Come faccio a sapere se il mio prodotto è in garanzia?
I prodotti La Nordica-Extraflame acquistati presso i rivenditori autorizzati sono garantiti, nell’ambito della comunità europea, per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto. L’acquisto deve essere provato da un documento fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore, ossia dallo scontrino fiscale o fattura, che identifichi il prodotto acquistato e la data di acquisto. Puoi consultare, e scaricare, le condizioni di garanzia sui nostri prodotti direttamente nel nostro sito web.
Na koho se mohu obrátit ohledně údržby svého výrobku?
Při údržbě výrobků La Nordica-Extraflame vždy doporučujeme spolehnout se na kvalifikovaného technika, například v našich servisních střediscích. To nejbližší najdete kliknutím zde
Dokumenty ke svému modelu si můžete stáhnout přímo z našich webových stránek na stránce produktu nebo v sekci Příručky, kde najdete i modely, které se již nevyrábějí
Kde mohu koupit náhradní díly pro svůj výrobek?
Originální náhradní díly pro výrobky La Nordica-Extraflame získáte u svého důvěryhodného prodejce a v autorizovaných servisních střediscích
Mám problém s produktem a potřebuji pomoc, na koho se mohu obrátit?
Servis našich výrobků zajišťují přímo naši autorizovaní prodejci nebo servisní střediska. V případě potřeby doporučujeme obrátit se nejprve na prodejce, u kterého jste výrobek zakoupili. V případě, že vám prodejce neposkytne potřebné informace, můžete se obrátit na jedno z našich servisních středisek ve vašem okolí, které najdete zde